FAQ

FAQ biedt u antwoorden op de meest gestelde vragen die wij ontvangen van onze klanten. Mocht uw vraag er niet tussen staan, voelt u vrij om ons een mail te sturen. Onder het menu Materialen en Blog vindt u meer artikelen die specifiek ingaan op achtergrondinformatie omtrent Veganwear.

Is er een winkel waar ik de schoenen kan passen?

  • Nee, per hoge uitzondering kan er gepast worden in Vlagtwedde (Groningen)

 

Hoe vallen de schoenen?

  • Zoals u gewend bent, bestel uw normale maat.

 

Kunnen er steunzolen in de schoenen?

  • Ja die passen in de schoenen, de vraag is echter of u ze dan nog past. Kwestie van proberen.

 

Hoe onderhoud ik de schoenen?

  • Schoonmaken met een warme, licht vochtige doek.

 

Is Pinatex waterdicht?

  • Nee, een beetje water is geen probleem, echter om ze waterdicht te maken is een poetsmiddel nodig. Binnenkort hebben we dit product in ons assortiment.

 

Is er een maattabel?

  • Nee, de schoenen vallen volgens Europese standaarden.

 

Kan ik retourneren?

  • Ja, dat kan.

 

Zijn er schoenen voor afwijkende breedte of hoogte maten?

  • Nee, deze zijn er niet.

 

Worden schoenen die niet voorradig zijn nog gemaakt?

  • Ja absoluut, meestal binnen drie weken tijd.

 

Leveren jullie ook in het buitenland?

  • Ja, wij leveren door heel Europa!