BESTELLEN

Bestellen en Bestelprocedure

Als u een bestelling wilt plaatsen dient u de volgende stappen te doorlopen:

  • Zoek het product wat u wenst te bestellen en kies zo nodig de door u gewenste optie van het product (bijvoorbeeld de juiste maat of kleur). Klik op de knop ‘In winkelmand’.
  • U kunt verder winkelen of direct de winkelmand bekijken.
  • Zodra u op ‘Winkelmand bekijken’ hebt geklikt ziet u een overzicht van alle producten in uw winkelmand. Indien dit geheel naar wens is klik dan op ‘Doorgaan naar afrekenen’.
  • Vul nu uw factuurgegevens in en kies of u een account aan wilt maken, of log (indien je een terugkerende klant met een account bent) in in uw account.
  • Kies vervolgens of u een ander bezorgadres wilt gebruiken dan het factuuradres, en vul deze indien gewenst in.
  • Check nog eenmaal de producten in uw winkelmand en controleer het totaalbedrag. Klik vervolgens op ‘Bestelling plaatsen’ om uw bestelling te doen.

Zodra uw bestelling is geplaatst kunt u uw bestelnummer vinden in het scherm ‘Bestelling ontvangen’. Verder naar beneden vindt u een compleet overzicht van uw bestelling.

VERZENDEN

Verzendkosten

De verzendkosten voor uw bestelling kunt u terugvinden in het scherm van het afrekenen. Voor bijna alle producten gelden de volgende verzendkosten:

  • Reguliere bestellingen binnen Nederland – pakketten tot 5kg
    Er wordt € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht voor verzendingen binnen Nederland onder € 80,-. Bestellingen boven de € 80,- worden gratis verzonden. Wil je je aankoop niet houden? De verzendkosten zijn voor een retourzending voor rekening van uzelf. Het aankoopbedrag wordt aan u teruggestort.
  • Reguliere bestellingen vanuit landen aangesloten bij onze webwinkel – pakketten tot 5kg
    Voor verzendingen naar het buitenland wordt € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht onder € 80,-. Bestellingen boven de € 80,- worden gratis verzonden. Wil je je aankoop niet houden? De verzendkosten zijn voor een retourzending voor rekening van uzelf. Het aankoopbedrag wordt aan u teruggestort.
  • Woont u in een land van waaruit het niet direct mogelijk is om online te bestellen in onze webwinkel?
    Neem dan contact met ons op! Onze medewerkers kunnen uw bestelling handmatig doorvoeren. Verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en de door u gewenste producten.
  • Verzendkosten bij het ruilen van producten zijn voor rekening van uzelf.
    Wilt u graag uw bestelling ruilen voor een andere maat of ander product? Zodra de bestelling retour is ontvangen bij Veganwear wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. U kunt een nieuwe bestelling plaatsen met een nieuw bestelnummer.

Voor verdere vragen over verzendkosten en voorwaarden kunt u contact opnemen met info@veganwear.nl.

BEZORGEN

Levertijd

VeganWear.nl levert uw bestelling doorgaans binnen vier werkdagen bij u af. Mocht, om wat voor reden dan ook, deze levertijd niet haalbaar zijn, dan ontvangt u hierover binnen deze vier werkdagen per mail bericht van VeganWear.NL. In dat bericht geeft VeganWear.nl meteen een nieuwe geschatte levertijd aan. Mocht u daarna nog vragen hebben over uw bestelling en/of de levertijd dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van VeganWear.nl via  info@veganwear.nl.

Zendingen

Bestellingen worden verstuurd via DHL, DPD of PostNL. De bezorgvoorwaarden van de vervoerder zijn van toepassing. VeganWear.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens verzending. Controleer uw bestelling bij ontvangst op schade/onvolkomenheden. Mocht u schade/onvolkomenheden constateren, neem dan direct contact op via info@veganwear.nl.

Zodra uw pakket verzonden is ontvangt u een e-mail met een link naar de track and trace website van de desbetreffende vervoerder.